5 valkuilen voor IT projecten

Posted By Sycade / Cases / .NET, IT projecten, outsourcing, software development / Geen reacties

Wat zijn volgens ons de 5 valkuilen en oplossingen voor IT projecten:

  1. Stakeholders zijn niet bekend
    In veel organisaties zijn er verschillende partijen die belang hebben bij projecten die niet op een uniforme manier betrokken zijn bij het project.

Tip; Werk met een uniform platform voor transparantie en communicatie.hou goede focus op communicatie en onderschat dit vooral niet. zorg voor een duidelijk communicatieplan/proces en bewaak dit.

 

  1. Wat is het eindresultaat
    Voordat je begint aan een project moet helder zijn wat de verwachtingen zijn. Het gaat hierbij om wat is de aanleiding en de context van de vraag, wat zijn de eisen en wat is de zakelijke rechtvaardiging. Kortom wat moet het opleveren.

Tip; Bepaal samen met de stakeholders het eindresultaat en maak dat transparant naar de organisatie

 

  1. Planningen worden niet gehaald
    Veel projecten starten onder hoge druk. De beslissing over het budget vrijmaken duurt vaak lang. Als de beslissing genomen is er nog maar weinig tijd om de deadline te halen.

Tip;Projecten worden veelal gebaseerd op beschikbare eigen resources en niet op basis van eindresultaat en deadline van het uiteindelijke project. Het uitbesteden van een project kan een goede oplossing zijn om deadlines en resultaten te behalen.

 

  1. Er is geen team
    Het ideale projectteam bezit de nodige kennis en vaardigheden voor de taken die ze moeten uitvoeren. Maar het is ook belangrijk dat het team een goede mix heeft van persoonlijkheden die elkaar aanvullen. In verband met de tekorten in de markt en in organisaties worden er diverse fte’s ingehuurd van externe partijen en daardoor staat de kennis boven de competenties.

Tip;Het uitbesteden van projecten aan een organisatie met genoeg kennis en bewezen kwaliteit zorgt dat de competenties geborgd zijn in het team waardoor projecten succesvoller worden afgerond.

 

  1. Projectmanagement vindt intern plaats
    Projecten willen organisaties inhouse houden waardoor er vaak niet de juiste persoon op de juiste plaats zit. Dit is een risico voor het project en voor de persoon.

Tip;Bij het uitbesteden van projecten kunnen eigen mensen ook onder leiding en toezicht ingezet worden in het project waardoor er een win-win ontstaat. De eigen organisatie verhuurt de mensen aan de opdrachtgever.

 

 

 

Businesscases; BAM & Wehkamp

Klik op de afbeelding voor de businesscase

Klik op de afbeelding voor de businesscase

 

 

 

 

 

Read More

Overleven of failliet en de impact van IT

Posted By Sycade / Cases / .NET, outsourcing, software development / Geen reacties

Door snelle groei of door overnames kunnen organisaties met verschillende IT-systemen in grote problemen komen. Systemen die niet met elkaar kunnen communiceren en onleesbare data produceren zijn onwerkbaar in een tijd waarbij data-driven beslissingen het verschil maken tussen overleven en failliet gaan.
Het ontbreken van maximale innovatiekracht beperkt dan ook de flexibiliteit van de organisatie om als geheel in te spelen op continu veranderende (markt-)omstandigheden.

Een spagaat voor organisaties waar Sycade de partner is om innovatie aan te bieden op .NET waarbij u de focus kan hebben op het overleven.

 

Met het team van Sycade hebben we in een maand tijd een volwaardig .NET development team opgeschakeld. Met een senior professional op de vloer die zorgdraagt voor een heldere interne communicatie met de product owners en managed de werkvoorraad van het externe team. Tegen een prijs die minimaal gelijkwaardig is aan eigen medewerkers met als extra voordeel de flexibiliteit van externe medewerkers. Sycade is een fijne, betrouwbare en transparante partner, verteld Jeroen van der Kleij – CFO van Teleena

 

 

Hoe ga je om met grote uitdagingen in de business waarbij IT kan faciliteren of wat is grote droom?

Bekijk de business cases of neem direct contact met ons op.

 

 

Businesscases; BAM & Wehkamp

Klik op de afbeelding voor de businesscase

Klik op de afbeelding voor de businesscase

 

 

 

 

 

Read More

Uitbesteden doe het niet!

Posted By Sycade / Cases / .NET, outsourcing, software development / Geen reacties

Als je belangrijkste motivatie is om uit te besteden om kosten te besparen, doe het dan niet; Aldus Marc Janssen van VVN

Kosten alleen zijn zelden een goede aanleiding om ict uit te besteden. In de meeste gevallen zullen de totale kosten hetzelfde blijven. Soms vallen ze een beetje lager, soms een beetje hoger uit dan het zelf draaien van de ict in eigen huis. Zoals we verderop zullen zien is het begrip ‘kosten’ redelijk nietszeggend. We zullen onderscheid moeten maken en de soorten kosten moeten specificeren.

 

Goede redenen om te outsourcen

Ten eerste het besef dat ict niet de core business is van uw bedrijf en dat je dat ook niet wilt. Als je het ‘erbij’ blijft doen, dan blijft het de kostbare tijd van het personeel opslokken. Tijd die mensen veel productiever en effectiever kunnen besteden aan zaken waar jullie als bedrijf goed in zijn.

Een tweede reden kan zijn dat je niet de juiste mensen kunt vinden om de ict te verzorgen. Of als je ze eenmaal hebt, ze je steeds verlaten voor een beter aanbod, waardoor je opnieuw op een tijdrovende en dure zoektocht moet gaan naar goed personeel.

En een derde reden is dat je de hoge capex-kosten (kapitaalkosten) niet meer wil dragen en dus ook niet meer elke paar jaar geld wilt uitgeven aan hardware en software. Belangrijk om in gedachten te houden is dat investeren in ict zelden loont. Na een paar jaar is immers de waarde van de ‘investering’ nihil. De afschrijving op ict-middelen is nog groter dan bij een auto.

 

Meetbare voordelen outsourcing

Samenvattend kunnen we stellen dat het uitbesteden van bedrijfsmiddelen met een relatief geringe complexiteit als ict-infrastructuur snel een positieve impact heeft. Het levert aantoonbaar en meetbaar een verlaging op van de capex- en opex-kosten en maakt zodoende kapitaal vrij voor zinvollere investeringen.

 

Wil je weten hoe wij om gaan met outsourcen?

Lees de business cases of neem direct contact met ons op.

 

Businesscases; BAM & Wehkamp

Klik op de afbeelding voor de businesscase

Klik op de afbeelding voor de businesscase

 

 

 

 

 

 

Read More

Wehkamp, de grootste e-commerce organisatie van Nederland helpen!

Posted By Sycade / Cases, Retail, Techniek / Geen reacties

128 miljoen bezoekers per jaar

Aan het woord is Eelco Middelburg. Hij is Teamleider Platform Operations bij Wehkamp in Zwolle: “De huidige ICT systemen van Wehkamp zijn in de loop van de jaren uitgegroeid tot een uitermate krachtig e-commerce platform. We bedienen met dit platform zo’n 1,7 miljoen vaste klanten, zo’n 128 miljoen bezoekers per jaar en ruim 7 miljoen zendingen per jaar. Hiermee kun je met recht zeggen dat we hier één van de meest toonaangevende e-commerce oplossingen van Nederland hebben..’. Eelco vervolgt: “Het huidige platform wordt vervangen door een nieuw platform dat we zelf bouwen. Om de performance van het huidige systeem te bewaken hebben we de hulp ingeroepen van Sycade. Rob Hofmann van Sycade werd aangetrokken als Technical Team Lead.”.

Keep ‘em running!

Rob Hofmann: “Bij Wehkamp doken we gelijk de diepte in. Het huidige e-commerce platform inclusief de website, is de kern van de hele onderneming. Enige tijd geleden heeft Wehkamp er voor gekozen om een nieuw platform te bouwen. Ondanks de kracht van het huidige systeem is het ondertussen ruim 10 jaar oud. Daarmee heeft het haar grenzen bereikt. Ons doel is dus om het huidige platform goed te laten opereren. De strategie van Wehkamp was duidelijk; het nieuwe systeem wordt in-house gebouwd door eigen mensen. Het oude systeem wordt onderhouden door externe mensen.”.

Eelco vervolgt: “Rob is een enorme, enthousiaste wervelwind. Daarnaast brengt hij een goede dosis humor mee. Als er zich problemen voordoen ben ik iedere keer verrast door zijn enorme doorzettingsvermogen! Alles wordt adequaat opgepakt en opgelost samen met het team. De inschatting van Sycade was perfect. Rob is voor ons echt de beste man op de juiste plek.”.

Over Wehkamp

Wehkamp, één van de onderliggende merken van RFS Holland Holding B.V. (de houdstermaatschappij van Wehkamp, Create2fit, Fonq.nl en Lacent B.V.), is met 1,7 miljoen vaste klanten, zo’n 128 miljoen bezoekers per jaar en ruim 7 miljoen zendingen per jaar één van de meest toonaangevende e-commerce platformen van Nederland. Het assortiment bestaat uit ruim 180.000 artikelen verdeeld over 1850 verschillende merken. 90% van de Nederlandse huishoudens is klant. Het bedrijf boekte in 2014/2015 een omzet van 546 miljoen euro. Wehkamp heeft zo’n 650 medewerkers in dienst, werkzaam in vier verschillende vestigingen: Zwolle (hoofdkantoor en fotostudio) en Dedemsvaart en Maurik (Logistieke Service Centra). Deze Logistieke Service Centra beslaan ruim 66.000 m2 magazijnoppervlakte.

 

Read More

BAM Bouw en Techniek. Waarom complex houden als we het eenvoudig kunnen bouwen?

Posted By Sycade / Bouw, Cases, Techniek / Geen reacties

BAM Bouw en Techniek.
Waarom complex houden als we het eenvoudig kunnen bouwen?

Monitoren en adviseren

Sycade spreekt met Emma Rijpstra, Specialist Engineer Energiemanagement
Bij BAM Bouw en Techniek.
Rijpstra; “Bij mijn onderdeel van BAM Bouw en Techniek houden we ons bezig met het geven van optimalisatie adviezen en monitoring van gebouwen. We werken hiervoor met een breed pakket aan specialistische software en tools. Op basis hiervan leveren wij, geheel afgestemd op de wensen van de klant, rapportages die kort en duidelijk inzicht geven van de situatie”, aldus Rijpstra.

Procesoptimalisatie

Sycade: Dat lijkt ons een complex verhaal. Hoe beheer je dergelijke omgevingen en hoe zorg je er voor dat je de lijn houdt met de service organisatie?
Rijpstra reageert: “Klopt. Het is inderdaad een complex project, maar we hebben het goed in beheer. Het grote probleem is echter niet het beheer, maar de diversiteit aan storingen die we binnenkrijgen. Er zijn meerdere vormen, zoals sms en mail. BAM wil dit structureel terugbrengen naar een universeel systeem. Daarnaast willen we rapportages in begrijpelijke taal kunnen opleveren en vertalen zodat er snel geschakeld kan worden en we de juiste mensen er op kunnen zetten. Het is procesoptimalisatie en Sycade helpt ons met de architectuur en bouw”, aldus Rijpstra.

“Ons personeel had altijd veel vragen en moest veel achterliggende kennis in huis hebben om storingen te kunnen oppakken. Het miste tevens een prioritering op basis van urgentie. Daarom is alles omgezet naar een universele taal. Het opleiden van onze medewerkers is hiermee enorm vereenvoudigd”.
Rijpstra vervolgt: “Er is een centrale servicedesk opgezet en een koppeling ontwikkelt voor buiten werktijd. Alle meldingen na werktijd worden automatisch doorgezet naar de juiste servicemonteur. Die moest voorheen alles zelf oplossen. Nu wordt dit automatisch en adequaat opgepakt.
Het unieke van ons systeem is dat het zelflerend is. Mocht het voorkomen dat we een storing nog niet eerder gehad, dan wordt deze direct vertaald en worden soortgelijke meldingen daarna automatisch opgepakt.
Er is ondertussen ook interesse voor ons systeem binnen en buiten BAM!
Het is uniek in de markt.”.

BAM en Sycade

Over de samenwerking met Sycade is Rijpstra duidelijk. “Michiel Lowijs van Sycade is enorm betrokken. Hij heeft het ontwerp, in overleg met mij, grotendeels opgezet. Michiel vertaalt onze behoefte en het ontwerp erg goed naar praktische ICT. Daarnaast is de samenwerking erg flexibel en toegankelijk. Gewoon bellen of een appje sturen.

Ook over de gebruiksvriendelijkheid werd door Sycade meegedacht.
Dat doen we samen met de medewerkers. Ons monitoringsysteem hangt op meerdere schermen door het hele gebouw en is webbased. Een enorm verschil met de oude variant waar geen eenduidigheid zichtbaar was.

Rijpstra vervolgt: “Ons volgende project is een energiemanagement programma. Eerder maakten we gebruik van programma’s van derden die vaak hoge licentiekosten met zich meebrengen. Daarnaast wordt de helft niet gebruikt. Samen met Sycade gaan we nu zelf een programma maken.”.

OVER BAM

Als toonaangevend integraal kennisbedrijf richt BAM Bouw en Techniek, onderdeel van de Koninklijke BAM Groep, zich op commerciële en technische ontwikkeling, voorbereiding, realisatie, beheren en exploiteren van utiliteitsbouwwerken in Nederland en biedt tevens uitgebreide diensten op het gebied van technische installaties

Koninklijke BAM Groep is een succesvolle Europese bouwgroep, die werkmaatschappijen verenigt in de twee business lines Bouw en vastgoed en Infra, alsmede op het gebied van publiek-private samenwerking.
BAM neemt in de thuismarkten Nederland, België, het Verenigd Koninkrijk, Ierland en Duitsland leidende posities in. Ook realiseert BAM bouwprojecten in Zwitserland, Luxemburg en Denemarken. Kenmerkend voor BAM is het wijdvertakte regionale netwerk van vestigingen, waardoor de onderneming altijd dicht bij de opdrachtgever staat. In de thuismarkten biedt BAM opdrachtgevers een omvangrijk producten- en dienstenpakket. Wereldwijd voert de Groep in nichemarkten gespecialiseerde bouw- en infrawerken uit.
Met zo’n 23.000 medewerkers brengt BAM jaarlijks duizenden projecten tot stand. BAM is genoteerd aan Euronext Amsterdam.

Read More