Snelheid is essentieel in de huidige zakelijke markt

Posted By Sycade / Techniek / .NET, outsourcing, software development / Geen reacties

Zakendoen draait steeds meer om snelheid. Organisaties moeten zich sneller aanpassen aan continu veranderende omstandigheden en zorgen dat ze op tijd de markt betreden met nieuwe producten, diensten en innovaties. Time to market (TTM) wordt steeds meer een kritieke succesfactor én voorspeller van marktsucces.

 

Snelheid telt

Het draait om time based competition: wie is als eerste op de markt?

Winner takes all
Het aantal ‘big bang disruptions’ neemt de laatste jaren ook toe. Nieuwe producten worden óf een complete mislukking óf ineens een heel groot succes met één grote winnaar (the winner takes it all).

 

Versnellen van time to market

Hoe snel kun je een innovatie of een nieuw product, vanaf het allereerste begin, op de markt beschikbaar krijgen voor klanten? Kun je tot de kopgroep van first movers en smart followers behoren die met hun big bang-marktintroducties en ‘winner takes all’-strategieën de slag om de klant winnen?

Een snelle time to market is cruciaal in snel veranderende omstandigheden. Er zijn talloze manieren om de time to market te verkorten. Denk aan het optimaliseren van productontwikkeling en uitbesteden innovatieprocessen, het sneller en beter selecteren van kansrijke ideeën en producten, klanten en leveranciers eerder betrekken bij het innovatieproces en het hanteren van een Lean Startup-aanpak.
“Snel lanceren, ook als iets nog niet helemaal af is, kijken of het werkt en daarna optimaliseren.”

Strategieën voor een snellere time to market

• Dat kan door het gehele ontwikkelproces van kop tot staart te vereenvoudigen, te standaardiseren en te faseren.
• Door snellere besluitvorming met duidelijke criteria voor het prioriteren van kansrijke ideeën.
• Door te werken met end-to-end projectleiders met crossfunctionele teams met klanten en leveranciers.
• Door het gebruik van slimme hulpmiddelen, tools en ict-ondersteuning.

 

Wilt u meer tips of weten hoe we u kunnen ondersteunen?
We garanderen minder kosten en hoger rendement voor uw organisatie.
Daarnaast garanderen we altijd 100% te leveren binnen tijd en budget.

 

Businesscases; BAM & Wehkamp

Klik op de afbeelding voor de businesscase

Klik op de afbeelding voor de businesscase

 

 

 

 

 

Read More

Wehkamp, de grootste e-commerce organisatie van Nederland helpen!

Posted By Sycade / Cases, Retail, Techniek / Geen reacties

128 miljoen bezoekers per jaar

Aan het woord is Eelco Middelburg. Hij is Teamleider Platform Operations bij Wehkamp in Zwolle: “De huidige ICT systemen van Wehkamp zijn in de loop van de jaren uitgegroeid tot een uitermate krachtig e-commerce platform. We bedienen met dit platform zo’n 1,7 miljoen vaste klanten, zo’n 128 miljoen bezoekers per jaar en ruim 7 miljoen zendingen per jaar. Hiermee kun je met recht zeggen dat we hier één van de meest toonaangevende e-commerce oplossingen van Nederland hebben..’. Eelco vervolgt: “Het huidige platform wordt vervangen door een nieuw platform dat we zelf bouwen. Om de performance van het huidige systeem te bewaken hebben we de hulp ingeroepen van Sycade. Rob Hofmann van Sycade werd aangetrokken als Technical Team Lead.”.

Keep ‘em running!

Rob Hofmann: “Bij Wehkamp doken we gelijk de diepte in. Het huidige e-commerce platform inclusief de website, is de kern van de hele onderneming. Enige tijd geleden heeft Wehkamp er voor gekozen om een nieuw platform te bouwen. Ondanks de kracht van het huidige systeem is het ondertussen ruim 10 jaar oud. Daarmee heeft het haar grenzen bereikt. Ons doel is dus om het huidige platform goed te laten opereren. De strategie van Wehkamp was duidelijk; het nieuwe systeem wordt in-house gebouwd door eigen mensen. Het oude systeem wordt onderhouden door externe mensen.”.

Eelco vervolgt: “Rob is een enorme, enthousiaste wervelwind. Daarnaast brengt hij een goede dosis humor mee. Als er zich problemen voordoen ben ik iedere keer verrast door zijn enorme doorzettingsvermogen! Alles wordt adequaat opgepakt en opgelost samen met het team. De inschatting van Sycade was perfect. Rob is voor ons echt de beste man op de juiste plek.”.

Over Wehkamp

Wehkamp, één van de onderliggende merken van RFS Holland Holding B.V. (de houdstermaatschappij van Wehkamp, Create2fit, Fonq.nl en Lacent B.V.), is met 1,7 miljoen vaste klanten, zo’n 128 miljoen bezoekers per jaar en ruim 7 miljoen zendingen per jaar één van de meest toonaangevende e-commerce platformen van Nederland. Het assortiment bestaat uit ruim 180.000 artikelen verdeeld over 1850 verschillende merken. 90% van de Nederlandse huishoudens is klant. Het bedrijf boekte in 2014/2015 een omzet van 546 miljoen euro. Wehkamp heeft zo’n 650 medewerkers in dienst, werkzaam in vier verschillende vestigingen: Zwolle (hoofdkantoor en fotostudio) en Dedemsvaart en Maurik (Logistieke Service Centra). Deze Logistieke Service Centra beslaan ruim 66.000 m2 magazijnoppervlakte.

 

Read More

BAM Bouw en Techniek. Waarom complex houden als we het eenvoudig kunnen bouwen?

Posted By Sycade / Bouw, Cases, Techniek / Geen reacties

BAM Bouw en Techniek.
Waarom complex houden als we het eenvoudig kunnen bouwen?

Monitoren en adviseren

Sycade spreekt met Emma Rijpstra, Specialist Engineer Energiemanagement
Bij BAM Bouw en Techniek.
Rijpstra; “Bij mijn onderdeel van BAM Bouw en Techniek houden we ons bezig met het geven van optimalisatie adviezen en monitoring van gebouwen. We werken hiervoor met een breed pakket aan specialistische software en tools. Op basis hiervan leveren wij, geheel afgestemd op de wensen van de klant, rapportages die kort en duidelijk inzicht geven van de situatie”, aldus Rijpstra.

Procesoptimalisatie

Sycade: Dat lijkt ons een complex verhaal. Hoe beheer je dergelijke omgevingen en hoe zorg je er voor dat je de lijn houdt met de service organisatie?
Rijpstra reageert: “Klopt. Het is inderdaad een complex project, maar we hebben het goed in beheer. Het grote probleem is echter niet het beheer, maar de diversiteit aan storingen die we binnenkrijgen. Er zijn meerdere vormen, zoals sms en mail. BAM wil dit structureel terugbrengen naar een universeel systeem. Daarnaast willen we rapportages in begrijpelijke taal kunnen opleveren en vertalen zodat er snel geschakeld kan worden en we de juiste mensen er op kunnen zetten. Het is procesoptimalisatie en Sycade helpt ons met de architectuur en bouw”, aldus Rijpstra.

“Ons personeel had altijd veel vragen en moest veel achterliggende kennis in huis hebben om storingen te kunnen oppakken. Het miste tevens een prioritering op basis van urgentie. Daarom is alles omgezet naar een universele taal. Het opleiden van onze medewerkers is hiermee enorm vereenvoudigd”.
Rijpstra vervolgt: “Er is een centrale servicedesk opgezet en een koppeling ontwikkelt voor buiten werktijd. Alle meldingen na werktijd worden automatisch doorgezet naar de juiste servicemonteur. Die moest voorheen alles zelf oplossen. Nu wordt dit automatisch en adequaat opgepakt.
Het unieke van ons systeem is dat het zelflerend is. Mocht het voorkomen dat we een storing nog niet eerder gehad, dan wordt deze direct vertaald en worden soortgelijke meldingen daarna automatisch opgepakt.
Er is ondertussen ook interesse voor ons systeem binnen en buiten BAM!
Het is uniek in de markt.”.

BAM en Sycade

Over de samenwerking met Sycade is Rijpstra duidelijk. “Michiel Lowijs van Sycade is enorm betrokken. Hij heeft het ontwerp, in overleg met mij, grotendeels opgezet. Michiel vertaalt onze behoefte en het ontwerp erg goed naar praktische ICT. Daarnaast is de samenwerking erg flexibel en toegankelijk. Gewoon bellen of een appje sturen.

Ook over de gebruiksvriendelijkheid werd door Sycade meegedacht.
Dat doen we samen met de medewerkers. Ons monitoringsysteem hangt op meerdere schermen door het hele gebouw en is webbased. Een enorm verschil met de oude variant waar geen eenduidigheid zichtbaar was.

Rijpstra vervolgt: “Ons volgende project is een energiemanagement programma. Eerder maakten we gebruik van programma’s van derden die vaak hoge licentiekosten met zich meebrengen. Daarnaast wordt de helft niet gebruikt. Samen met Sycade gaan we nu zelf een programma maken.”.

OVER BAM

Als toonaangevend integraal kennisbedrijf richt BAM Bouw en Techniek, onderdeel van de Koninklijke BAM Groep, zich op commerciële en technische ontwikkeling, voorbereiding, realisatie, beheren en exploiteren van utiliteitsbouwwerken in Nederland en biedt tevens uitgebreide diensten op het gebied van technische installaties

Koninklijke BAM Groep is een succesvolle Europese bouwgroep, die werkmaatschappijen verenigt in de twee business lines Bouw en vastgoed en Infra, alsmede op het gebied van publiek-private samenwerking.
BAM neemt in de thuismarkten Nederland, België, het Verenigd Koninkrijk, Ierland en Duitsland leidende posities in. Ook realiseert BAM bouwprojecten in Zwitserland, Luxemburg en Denemarken. Kenmerkend voor BAM is het wijdvertakte regionale netwerk van vestigingen, waardoor de onderneming altijd dicht bij de opdrachtgever staat. In de thuismarkten biedt BAM opdrachtgevers een omvangrijk producten- en dienstenpakket. Wereldwijd voert de Groep in nichemarkten gespecialiseerde bouw- en infrawerken uit.
Met zo’n 23.000 medewerkers brengt BAM jaarlijks duizenden projecten tot stand. BAM is genoteerd aan Euronext Amsterdam.

Read More